Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Gentle Living berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi informasi tersebut. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman yang Anda berikan saat pendaftaran atau pemesanan.
• Informasi Transaksi: Detail pesanan, riwayat pembelian, dan informasi pembayaran.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan data penggunaan situs web.
• Informasi Cookies: Data yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
• Mengelola akun pengguna dan memberikan layanan pelanggan.
• Mengirimkan pemberitahuan terkait pesanan, seperti konfirmasi dan pembaruan pengiriman.
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan kami.
• Mengirimkan informasi promosi atau penawaran khusus (dengan persetujuan Anda).
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
• Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau pemusnahan.
• Meskipun kami berupaya melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

• Penyedia Layanan: Jasa ekspedisi, penyedia layanan pembayaran, dan pihak ketiga lainnya yang membantu operasional kami.
• Kewajiban Hukum: Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Gentle Living, pengguna kami, atau pihak lain.

6. Penggunaan Cookies

Situs web kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web.

• Cookies Esensial: Diperlukan agar situs web dapat berfungsi dengan baik (misalnya, keranjang belanja dan sesi login).
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web kami.

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas situs web.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
• Menolak atau menarik persetujuan untuk penggunaan data tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian bawah halaman ini.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs web yang Anda kunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Telepon: +62 821-3716-1033
• Email: cs@gentleliving.com
• Alamat: Jl. Pandanwangi Park No 58, Pandanwangi, Kec. Blimbing, Kota Malang, Jawa Timur 65126